Pessoa Analista de Suporte Junior
CSP Tech
Descrição da Vaga
Descrição da vaga: Como será o seu a dia a dia: Atendimento a usuários via telefone, prestar suporte remotamente, registrar e classificar eventos/chamados levando em conta o impacto e urgência de todas as requisições; Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas; Garante o devido registro, categorização, documentação e encerramento dos chamados; Solicita orientação para solução de problemas para o segundo nível. Requerimentos: Requisito mínimo: Ensino Médio Completo; Desejá…
Publicado há 11 horas
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